Ce guide explique comment permettre la transmission automatique des données de consommation (et éventuellement de production) depuis votre espace client RSE01 vers Capfile.
⚠️ Prérequis
- Disposer d’un compteur communicant
- Être titulaire du contrat
- Avoir accès à l’espace client en ligne
👉 Sans compteur communicant, la transmission des données n’est pas possible.
🔐 1. Création de votre espace client
Rendez-vous sur le portail client RSE01 :
👉 https://monagence-portail-clients-rse01.multield.net/application/jsp/arc/habilitation/login.jsp
Créez votre compte et connectez-vous.
📊 2. Accéder à vos consommations
Depuis la page d’accueil :
- Cliquez sur “consulter mes consommations”
- Accédez à l’historique de vos données
🔌 3. Accéder à votre contrat
En bas de page :
- Cliquez sur “accéder aux données de mon compteur communicant”
- Confirmez en cliquant sur “valider”
🔄 4. Activer la transmission des données
Dans le menu :
- Cliquez sur “Transmission”
- Puis sur “ajouter un destinataire”
Renseignez les champs :
- Nom du destinataire
- Adresse email (celle fournie par Capfile si vous la demandez par mail)
- Type de données à envoyer -> toutes les unes après les autres
- Fréquence d’envoi -> quotidien
Validez en cliquant sur “ajouter”
✅ Résultat
Une fois la transmission activée :
- Les données sont envoyées automatiquement à Capfile
- Vous bénéficiez du suivi, des analyses et des services associés
📌 À retenir
- La transmission est gérée par le client
- Elle peut être modifiée ou arrêtée à tout moment
- Elle permet un suivi automatisé sans intervention manuelle
Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter votre conseiller RSE01 ou le support Capfile.