Documentation

L’interface d’analyse de votre consommation offre de nombreuses options pour personnaliser les données que vous souhaitez visualiser. 1. Sélection des offres d’énergie à afficher 2. Personnalisation des courbes affichées 3. Personnalisation des données affichées 4. Ajustement de la période d’analyse Conseils pratiques Rappel : Ces outils visuels sont conçus pour vous aider à comprendre vos […]

Quelles informations pouvez-vous modifier ?Depuis votre espace personnel, vous pouvez : Pourquoi le login ne peut-il pas être modifié ?Votre login est une pièce unique de votre identité sur notre plateforme. Voici quelques raisons pour lesquelles il reste inchangé : Comment modifier vos informations personnelles ?

Il peut arriver que des « trous » apparaissent dans la courbe de mesure. Ces interruptions sont visibles directement sur votre graphique et peuvent susciter des interrogations. Voici un guide pour comprendre et agir face à ce type de situation. Comment repérer un trou dans la courbe ? Un « trou » est matérialisé par un fond rouge sur

Description :Capfile OptiFlow est une solution de télérelève dédiée à la gestion des données issues des compteurs électriques. Connectée directement au système SGE d’Enedis, cette plateforme vous permet de suivre et d’analyser votre consommation et/ou production énergétique en temps – presque – réel, tout en recevant des alertes en cas d’anomalies détectées. Fonctionnalités principales :

Préambule Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site internet www.capfile.com (ci-après « le Site »). En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez les termes des présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site. Article 1 : Objet Les présentes CGU ont pour objet de

Capfile agit comme un tunnel entre vous et Enedis, mettant à votre disposition l’ensemble des outils pour gérer et analyser d’éventuelles anomalies dans vos données. Cet article vous explique comment fonctionnent les mises à jour des données d’index et de courbe de mesures, et comment tirer le meilleur parti de notre plateforme. Accès aux Informations

il est possible de partager les données de votre compteur en quelques clics ! Pourquoi Partager Vos Données ? En partageant les données de votre compteur, vous pouvez : Comment ça Marche ? Sécurité et Confidentialité Votre sécurité est notre priorité. Le partage de données est entièrement sécurisé et respecte les normes de confidentialité les

Nous croyons en la transparence et à l’impartialité. C’est pourquoi notre comparateur de tarifs est conçu pour être totalement sans biais, car nous n’avons aucun intérêt caché ni accord commercial avec des fournisseurs d’énergie. Notre unique objectif est de vous aider à trouver la meilleure option, celle qui correspond parfaitement à votre consommation et à

Ces informations sont accessible dans l’onglet « informations sur le compteur ». Vous aurez alors la possibilité d’afficher les données de soutirage et d’injection (si disponible). Les types de données varient en fonction de cotre compteur. En général, vous trouverez les informations suivantes: Domaine Tension, Tension Livraison, Situation Comptage, Dispositif Comptage, Programmation Horaire, Poste Horaire (Pointe et

Pour obtenir automatiquement un export de données à chaque mise à jour de la courbe de mesure, vous devrez préalablement désigner un serveur de destination: Puis, il sera nécessaire de désigner ce serveur dans les informations de chacun des compteurs A cet emplacement, vous avez également la possibilité de demander un export à partir d’une